几乎每所学校，每个班级都会不可避免的出现学生课堂捣乱的现象，往往我们花在整顿课堂秩序的时间要比讲课的时间都还要多。

　　老师对课堂的管理就好比校长管理学校一样都，家长对学校的认可度很大一部分取决于学校的教学质量水平，而课堂秩序的好坏将直接关乎教学质量水平。如果一位老师无法管控课堂秩序，又何谈提高教学质量呢？

　　有这样一个场景：课堂上，老师要求学生用“不但……而且……”造句，大部分学生都在自己的作业本上写句子。而其中一位同学一边在本子上写一边轻声说：“小华不但爱睡觉，而且还要流口水。”虽然声音不大，但是全班同学们都听见了，结果引得全班哄堂大笑，课堂秩序全被扰乱了。面对这样的情况，老师该怎么办呢？

　　如果老师知道孩子的心理需求，并懂得与孩子沟通的技巧，那就能够很快解决这个问题。

　　班级里个别同学会用不文明或者搞笑的语言来引人注意，吸引大家的眼球。这样的孩子往往是班级里的活跃分子，他们脑子转的比较快，思维活跃，点子特别多。但由于习惯不好，不遵守规则，因而很少得到老师及同学的肯定与表扬，当孩子的努力无法得到“正面关注”，他可能会试图转向寻求“负面关注”，通过一些不良行为引起老师及同学的“负面关注”。一方面体现出自己异于常人的独特之处，另一方面能引起老师对其关注，于是孩子就会乐此不疲。

　　如果这时老师在全班同学面前批评或者惩罚孩子，或者置之不理，不但不能改变孩子这一不良行为，有可能还会适得其反。 正确的做法是什么呢？

　　我们可以尝试用以下4个沟通技巧，把学生们拉回正常的上课秩序中来。

　　技巧1：首先认可孩子语言行为中好的一面

　　当孩子们哈哈大笑之时，老师微笑着对全班说道：“我们要表扬小明认真思考并积极回答老师的问题，请同学们给他鼓掌。”肯定其思考问题的行为，并满足孩子寻求关注的心理。

　　技巧2：老师表达自身对此行为担忧顾虑

　　“不过，这样可能会影响其他同学的思考，也会影响到课堂教学，怎么办呢？我可有点为难了！”这样既不伤害孩子自尊心，也不会产生敌对情绪，只是表明老师的担忧，把问题抛给学生，让他变成主动参与者。

　　技巧3：用请求的方式提出期望的行为

　　“小明同学，你下次可不可以只是在心里默念，再想想有没有更好的答案，这样的话就更棒了，老师相信你一定会做得到的，对吗？” 明确好的行为，指明孩子需要改变的方向，并给予孩子最大的信任。

　　技巧4：当孩子已经做到了时，及时鼓励肯定

　　“小明，很不错，你看只要你想，你就能做到！了不起，继续加油好吗？”多次强化孩子好的行为并以此鼓励，孩子的不良行为就会转化为我们所期望的那样。

　　通过这简单的4步技巧，老师在轻松愉快的氛围中将扰乱课堂的因素排除了，

　　我们一起再来总结一下以上所运用的与孩子沟通的技巧。

　　第1步，教师用诙谐幽默的语言肯定其行为中的闪光点，肯定孩子本身。

　　第2步，表达对此行为的个人看法及可能引起的后果并提出问题。

　　第3步，提出希望，并让学生知道老师相信他会做到正确的方式。

　　第4步，后期不间断强化他良好的表现行为。

　　需要注意的是：教师尽可能在处理问题时做到面带微笑，没有负面情绪。

　　只要老师们懂得儿童心理，熟练掌握解决问题的步骤，就能维系好课堂秩序，轻轻松松玩转课堂！所以，建议校长在教师能力培训中，也要注重儿童心理方面的培养，以此提升教师对课堂的把控能力。